宋颖娟获评“自治区先进工作者”：车管所改革助力百万市民出行无忧

近日，在自治区表彰先进工作者的活动中，车管所的宋颖娟同志荣获“自治区先进工作者”称号。这一荣誉不仅是对宋颖娟个人工作的肯定，更是对车管所改革成果的认可。近年来，车管所的改革举措让百万市民出行更加便捷，生活品质得到显著提升。

宋颖娟同志自担任车管所所长以来，始终坚持以人民为中心的发展思想，带领团队不断深化车管所改革，优化服务流程，提高工作效率，为市民提供更加便捷、高效、优质的服务。在她的带领下，车管所改革取得了显著成效。

首先，车管所改革实现了“一窗式”服务。过去，市民办理车管业务需要跑多个窗口，耗时费力。宋颖娟同志积极推动“一窗式”服务改革，将原先分散在不同窗口的业务整合到一个窗口办理，极大地提高了办事效率。市民只需在一个窗口提交材料，即可完成所有业务办理，节省了大量的时间和精力。

其次，车管所改革实现了“一站式”服务。宋颖娟同志积极推动车管业务与其他相关部门的协作，实现了车辆登记、年检、驾驶证办理等业务的一站式服务。市民在车管所即可办理所有相关业务，无需再奔波于各个部门，极大地提高了市民的满意度。

再次，车管所改革实现了“互联网+车管”服务。宋颖娟同志积极推动车管业务向互联网延伸，开通了网上车管服务平台，实现了车管业务的在线办理。市民只需登录平台，即可在线办理车辆登记、年检、驾驶证补办等业务，极大地提高了办事效率，降低了市民的办事成本。

此外，车管所改革还注重提升服务质量。宋颖娟同志带领团队加强业务培训，提高工作人员的业务水平和服务意识，确保市民在办理业务过程中享受到优质的服务。同时，车管所还建立了投诉举报制度，及时处理市民反映的问题，确保市民的合法权益得到保障。

车管所改革的成功实施，让百万市民出行更加便捷。据统计，自车管所改革以来，车管业务办理时间缩短了50%，市民满意度提高了30%。这一改革成果得到了自治区领导的充分肯定，也为全国车管所改革提供了有益借鉴。

荣誉的背后，是宋颖娟同志和车管所全体工作人员的辛勤付出。他们以高度的责任感和使命感，为市民提供了优质、高效、便捷的服务，让百万市民出行无忧。此次荣获“自治区先进工作者”称号，是对宋颖娟同志和车管所改革成果的充分肯定，也是对全体车管工作人员的鼓励和鞭策。

展望未来，车管所将继续深化改革，不断创新服务方式，提升服务质量，为市民提供更加优质、便捷的服务，助力百万市民出行无忧。同时，车管所也将以此次荣誉为契机，再接再厉，为推动我国车管事业的发展贡献更多力量。